Leverans av dina produkter, tryggt och enkelt!

Här hittar du vanliga frågor och svar gällande leverans och fraktkostnad.

Leverans av produkter sker alltid på kontorstid, ni blir kontaktade inför leveransen.

Leverans sker till ingång eller lastbrygga på markplan.

När skickas min order?

När du skickar en produktförfrågan väljer du önskad leveransvecka. Om önskad leveransvecka är möjlig får du detta bekräftat i varukorgen, alternativt ett förslag på närmast möjliga leveransvecka.

Notera att leveransvecka är den veckan produkten skickas från lagret, det innebär att leveransen kan vara hos er veckan efter.

Hur levereras produkterna?

Produkter levereras med budbil eller lastbil beroende på volym. Undantag kan ske vid väldigt små paket som då kan skickas med post på angiven leveransvecka.

Leverans sker till ingång eller lastbrygga på markplan.

Vad kostar frakten?

För att få svar på frakten behöver du skicka en produktförfrågan. I varukorgen väljer du önskad leveransvecka, ”Fraktpris önskas” samt fyller i ditt postnummer.

När du fått svar på din produktförfrågan får du ett mail, svaret hittar du sedan i varukorgen. Tänk på att du måste vara inloggad för att se svar på din produktförfrågan.

Kan jag hämta produkten själv?

Ja den möjligheten finns. På varje produkt ser du produktens lagerplats.

I varukorgen väljer du ”Avhämtas”.

Fraktskada vid leverans, vad gör jag?

Vid synlig skada skall detta anmälas direkt vid mottagandet till den speditör som levererat godset samt noteras på fraktsedel vid kvittens. Detta anmäler du också till oss på place2place.

Samtliga transportskador måste anmälas till place2place snarast efter mottagandet, detta gäller även produkter som upptäcks skadade vid uppackning. Retur av levererat gods får ej ske förrän överenskommelse träffats med place2place eller säljare.

Erbjuder ni monteringshjälp?

Montering ingår ej. Önskar du hjälp med monteringen av dina produkter kan du kontakta oss via mail eller telefon info@place2place.se / 010 - 750 09 40

Projektleverans.

Har ni ett projekt med återbruk och begagnade kontorsmöbler? Vi kan hjälpa till att samordna leveransen. Kontakta oss så hjälper vi till!

Har ni ett större projekt? Läs mer om vår tjänst projektservice.

Svar på frågor gällande garanti och reklamation finner du här.

Fick du inte svar på din fråga? Kontakta oss på:

Kontakta kundservice alla vardagar 08.00 - 17.00

☎️ 010 - 750 09 40

✉️ info@place2place.se

👉 Vår chatt är alltid bemannad kontorstid via ikonen längst ner till höger.