PLACE2PLACE MARKNADSPLATS (2026-03-13)

Välkommen till place2place marknadsplats. Vi strävar efter att ge våra kunder en trygg och tillfredsställande upplevelse. Nedan finner du våra villkor som gäller vid köp och försäljning på vår plattform.

‎

‎

1. Allmän information

place2place marknadsplats (organisationsnummer: 559249-7977) är en digital plattform som förmedlar produkter från annonsörer genom e-handel. Produkterna som erbjuds är i huvudsak återbrukade eller restpartier från tidigare sortiment och säljs i det skick som anges i respektive annons.

Observera att dessa villkor inte gäller för avtalskunder som loggar in på place2place.se. Avtalskunder omfattas av specifika, upphandlade avtalsvillkor.

‎

2. Produkternas skick och presentation

Vi strävar efter att beskriva och illustrera produkternas egenskaper och skick så noggrant som möjligt, med reservation för att små avvikelser i färg, mått och detaljer kan förekomma på grund av tekniska begränsningar. Produkterna säljs i det skick som anges i annonsen. Produkter säljs enligt principen ”först till kvarn”.

‎

3. Avtal om köp

Ett bindande avtal mellan dig som kund (privatperson eller företagskund) och place2place AB (org.nr: 559249 - 7977) ingås när du mottagit en orderbekräftelse efter lagd beställning. Orderbekräftelsen innehåller produktinformation, antal samt pris. Om produkten inte kan levereras på grund av felaktigt lagersaldo annulleras ordern och ingen betalning genomförs. Vi reserverar oss för tryck- och skrivfel på hemsidan, i annonsering och utskick. Om felaktigheter i pris, leveranstid eller andra omständigheter skulle uppstå, förbehåller sig place2place rätten att ändra detta i efterhand. place2place tar ej ansvar för felaktiga uppgifter som publiceras av tredje part, dvs annonsören. Om man som köpare anlitar någon av våra partners gäller överenskomna tjänster direkt mellan köpare och partner vilket innebär att place2place inte är avtalspart i eventuell uppgörelse. För att lägga en beställning på www.place2place.se eller genom vår kundtjänst måste du ha fyllt 18 år.

3.1 Justering av order

Önskar du justera din order behöver vi denna information så fort som möjligt, inom 48 timmar.

‎

4. Betalning

Betalning sker via Kustom Checkout. Vid utcheckning väljer du om du handlar som privatperson eller företag, varefter du erbjuds tillgängliga betalsätt. Kustoms användarvillkor och integritetspolicy gäller för alla betalningar som genomförs via plattformen.

4.1 Betalningsvillkor

place2place använder Kustom Checkout för att hantera betalningar i vår butik. Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt; Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som kopplar dig till din valda betaltjänstleverantör. Genom att klicka på "Betala köp" i kassan godkänner du place2places villkor samt Kustoms användarvillkor och integritetspolicy.

Privatpersoner kan välja mellan Klarna, kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express) och Swish. Med Klarna kan du välja att betala direkt, köpa nu och betala senare, eller delbetala. Klarna Bank AB hanterar betalningen, inklusive eventuella kreditprövningar och fakturering. Du betalar direkt till Klarna, och place2place erhåller betalning från Klarna. Klarnas villkor finns på klarna.com/se/villkor.

Företagskunder kan välja mellan Billie (faktura) och kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express). För företagskunder erbjuder Kustom Billie – en B2B-lösning för köp nu, betala senare. När du väljer Billie genomförs en kreditprövning, och företagskunder kan normalt få 30 dagars betalningsvillkor. place2place erhåller betalning direkt från Billie när varan har skickats, medan företagskunden betalar Billie enligt deras villkor. Billie är enbart avsett för företagsköp, inte för konsumenter.

Alla kortbetalningar behandlas säkert av Stripe, som är reglerat i Europa och auktoriserat av Central Bank of Ireland (referensnummer: C187865). All kortinformation överförs krypterat och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Kustom lagrar inte din kortinformation. Stark kundautentisering (t.ex. 3D Secure eller BankID) kan gälla beroende på din bank.

Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är fullt krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Stark Kundautentisering. Kustom, Stripe och respektive betaltjänstleverantör agerar som separata personuppgiftsansvariga för den information de behandlar. Billies integritetspolicy finns på billie.io/en/privacy-policy och Klarnas på klarna.com/international/privacy-policy.

Om din beställning avbryts återbetalas beloppet via samma betalmetod som användes vid köpet.

4.1.1 Betalningsanvisningar och betalningspåminnelser

Om du som företagskund väljer fakturabetalning via Billie skickar Billie betalningsanvisningar och betalningspåminnelser via e-post. Betalning ska ske enbart till det konto som anges i betalningsuppgifterna. Kontakta aldrig ett annat konto om du mottar en begäran om detta – det kan vara bedrägeri.

4.1.2 Support

Teknisk support vid problem med att välja eller genomföra betalningar via Kustom Checkout tillhandahålls av Kustom. För frågor gällande fakturor, betalningar eller kreditprövningar kontaktar du den betaltjänstleverantör du valt:

‎

5. Garantier, reklamationer och ångerrätt

Vi erbjuder 2 års funktionsgaranti för produkter köpta efter 2023-01-01. Det står annonsören fritt att i annonsen lämna längre produktgaranti mot köpare. Lämnar annonsören längre produktgaranti innebär det att annonsören efter 2 års garantitid står för reservdel mot köpare. Transport och montering av eventuell reservdel ingår inte som standard, men är upp till annonsörens goodwill att avgöra.

Om annonsören erbjuder och det på marknadsplatsen framförhandlats frakt, står annonsören för produktgarantin, transportförsäkring och transportskadereglering till dess att köparen mottagit varan.

Om produktens skick inte alls motsvarar den skickskala som aviserats i annonsen, kontakta oss omedelbart – dock senast veckan efter avtalad och överenskommen leveransvecka. Köparen har då möjlighet att annullera köpet i dialog med place2place. Observera att retur av levererat gods ej får ske innan överenskommelse med place2place.

5.1 Ångerrätt

Ångerrätten gäller endast för privatpersoner och inte vid köp gjorda i egenskap av företag (se nedan).

Privatpersoner har 14 dagars ångerrätt från det att varan mottagits, under förutsättning att produkten är i oförändrat skick.

⚠️ Viktigt för privatpersoner: du som kund står för returkostnaden. Vänligen kontakta vår kundtjänst innan du skickar något – vi ger dig instruktioner om hur och vart returen ska skickas.

Ångerrätten gäller inte för:

  • Företagsköp. Den ångerrätt som föreskrivs i lagen om distansavtal gäller inte när en person i egenskap av företagare ingår avtal med ett annat företag.
  • Specialtillverkade produkter eller produkter som på annat sätt fått en tydlig personlig prägel.
  • Tjänster såsom montering, frakt och inbärning.

5.2 Returer

Innan du returnerar något måste du kontakta vår kundtjänst.

  • Produkten ska returneras i samma skick som den levererades och förpackas väl i originalemballage.
  • Returfrakt betalas av dig som kund. Varor som returneras mot postförskott löses inte ut.
  • Eventuella transportskador som uppkommer på grund av bristfällig emballering vid retur debiteras dig som kund.
  • Vid avvikelser från ovanstående förbehåller vi oss rätten till prisavdrag.

Vid reklamation av vara som ska krediteras måste place2place först få skadan eller felaktigheten bekräftad från säljaren, innan kreditering sker. Detta sker normalt inom 2 veckor. Kontakta oss om du har frågor om din reklamation.

‎

6. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor exkl. moms och inkl. moms på respektive produkt. Fraktkostnad visas i varukorgen.

‎

7. Sälj

För att sälja på place2place behöver säljande bolag registrera ett säljkonto som auktoriseras av place2place. Säljkonto registreras via vår kundservice. Annonsören står sig fri att sälja sina produkter via andra kanaler, men förbinder sig dock att ej hänvisa till place2place AB marknadsplats för att genom denna genomföra försäljningen på upplagda produkter utanför marknadsplatsen.

Vid missbruk enligt ovan stängs kontot på place2place AB av med omedelbar verkan samt organisationsnummer spärras för framtida transaktioner.

Produkter som annonseras/säljs ut på marknadsplatsen skall ägas av företaget som med godkänt org.nummer har godkänts av place2place. Ingen annonsering/försäljning får således ske med produkter som ej ägs av säljande/annonserande företag. place2place förbehåller sig rätten att neka annonspublicering där misstanke om brott föreligger. place2place förbehåller sig rätten att inaktivera annonsörers konto som inte följer och lever upp till förutbestämda villkor.

Vid försäljning avgår kommissionsavgift på 20% + adm. avgift 95.- per order till place2place AB. Kommissionsavgiften baseras på produktens försäljningspris.

7.1 Annonsering

Annonsören ansvarar själv för att produkterna läggs upp på marknadsplatsen enligt gällande anvisningar samt även att ta bort produkterna därifrån om de säljs via annan kanal. Vid försäljning via marknadsplatsen sker avräkning eller borttagning av annonsen per automatik i processen vid försäljningsförfarandet.

place2place kan inte garantera att försäljning av upplagda varor kommer att ske utan likt all annan försäljning bestämmer marknad, efterfrågan och pris om/när försäljning sker. place2place förbehåller sig rätten att i godkännande/publicering av annons ändra uppenbara fel i egenskaper eller beskrivning av produkt utan att kontakta annonsören.

7.2 Fakturering av såld vara

Sålda produkter faktureras place2place enligt utskickad försäljningsbekräftelse/order. Fakturan ska märkas med det ordernummer som anges på försäljningsbekräftelsen samt vara utställd på 30 dagar från det datum fakturan skickas. Faktura kan ej skickas innan fullgjord leverans.

Fakturaadress:

Vi föredrar att ta emot E-faktura

  • Format: Svefaktura 10
  • Mottagare: Creditflow
  • Endpoint identifierare:559249-7977

Alternativt skickas faktura till faktura@place2place.se

Notera att det är viktigt att det tydligt framgår vad fakturan gäller, antal och produktbeskrivning måste specificeras.

‎

8. Frakt & leverans

8.1 Leveranssätt

Vid köp på place2place marknadsplats är det annonsören som ansvarar för att varorna levereras till köparen. Frakt till markplan är standard, om inte annat är överenskommet.

8.2 Leveranstid

Leverans sker vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar från det att orderbekräftelsen skickats.

8.3 Lagerhållning

Vid önskan om ändrad leveranstid kan kostnad för lagerhållning tillkomma. I dessa fall aviserar place2place detta direkt önskan om ändrad leveranstid inkommer.

8.4 Avisering av leverans

Avisering om leverans sker enligt säljarens leveransavtal. Vill du som kund lägga till avisering kan aviseringskostnad tillkomma. Ta kontakt med kundservice för mer information.

8.5 Kvittering av gods

Annonsören fraktar produkten till köparen via fraktbolag. Annonsörens avtal med fraktbolaget gäller. Vid kvittering godkänner köparen varans skick.

Eventuell fraktskador ansvarar annonsören för att reglera med fraktbolaget.

‎

9. Elektriska produkter

Elektriska produkter som till exempel höj- och sänkbara skrivbord bör alltid återställas om strömmen har brutits. Stor risk finns annars att produkten inte fungerar när man börjar använda den. Detta gör man på de allra flesta modeller genom att köra ned bordet till botten och sedan hålla nedknappen intryckt i 5-10 sekunder. På vissa höj- och sänkbara bord håller man in både upp- och nerknappen samtidigt i 5-10 sekunder. Kontakta vår kundservice för hjälp med fel om du får problem med din produkt.

Elektroniken skall givetvis fungera tillfredsställande vid leverans. Kontakta oss omedelbart, dock senast 5 arbetsdagar efter leverans om ni upplever problem med produkten. Normalslitage gäller ej som grund för reklamation då begagnade varor kan ha skönhetsfel så som små repor eller dylikt.

‎

10. Datahantering & integritet

På place2place värnar vi om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. I vår integritetspolicy kan du läsa om hur place2place hanterar dina personuppgifter.

‎

11. Immateriella rättigheter

Allt material på place2place är skyddat av upphovsrätt och får endast användas inom ramen för normal användning av våra tjänster. place2place AB är upphovsman/rättighetsinnehavare till den digitala marknadsplatsen och varumärket. place2place innehar samtliga immateriella rättigheter för såväl utveckling som avkastning på denna. place2place är ett patent- och mönsterskyddat varumärke.

place2place innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av tjänsterna. Om inte annat anges är allt material place2place exklusiv egendom.

‎

12. Tvister

Eventuella tvister ska prövas genom förenklat skiljedomsförfarande vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut.

‎

13. Force majeure

I händelse av myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller annan omständighet utanför place2place kontroll och som place2place inte skäligen kunnat övervinna eller förutse, har place2place rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sådan händelse är place2place ej skadeståndsskyldig vid skada som kunden haft.

‎

14. Övrigt

Fakta- och prisuppgifter som förekommer lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar samt slutförsäljning. Tänk på att bilder inte alltid med exakthet återger produkternas verkliga utseende. Bildskärmsinställningar och trycktekniska variationer påverkar detta.

Vi reserverar oss för eventuella förseningar i utleverans från lager, eller förseningar hos speditörer. Detta är omständigheter som vi inte kan påverka. Däremot strävar vi alltid efter att du som kund skall få dina varor inom 5-10 arbetsdagar.

Bolagsinformation:

  • Bolagsnamn: place2place AB
  • Org. nr: 559249 - 7977
  • Telefon: 010 - 7500940
  • Kontorsadress: Industrigatan 14, 271 39 Ystad, Skåne län